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硬件通常類似于銀行的自動業(yè)務辦理機,有觸摸屏、打印機、銀行卡讀卡器、二維碼掃描器和現(xiàn)金或鈔票入口。該設備一般放置在醫(yī)院大廳、候診區(qū)等顯眼位置,方便患者使用。
從功能上看,銀醫(yī)通自助終端主要涵蓋掛號服務。它允許患者預約掛號,可以提前選擇科室、醫(yī)生和就診時間。比如患者可以通過它預約下周的專家號,避免了在醫(yī)院排隊掛號的繁瑣過程。同時,對于當天就診的患者,還提供了現(xiàn)場掛號快速獲取掛號單的功能。

它還提供查詢功能?;颊呖梢圆樵冏约旱木驮\信息,包括預約掛號的詳細信息,如科室、醫(yī)生姓名、就診時間等。而且對于檢查報告,患者還可以在自助終端上查詢結果。此外,患者還可以查詢醫(yī)療費用明細,清楚了解每筆醫(yī)療費用的支出情況,讓醫(yī)療費用更加透明。
銀醫(yī)通自助終端的出現(xiàn),有效進行整合了醫(yī)療和金融資源。對于提高患者而言,減少了排隊時間,使就醫(yī)過程可以更加便捷高效;對于醫(yī)院發(fā)展來說,緩解了窗口壓力,提高了企業(yè)服務社會效率和質(zhì)量。